Решение Loyalty для эффективных продаж и управления отношениями с клиентом.

Решение Loyalty - это CRM интегрированная с 1С, мобильным приложением или продающим сайтом.
Решение позволяет:

Стимулировать повторные продажи.
Вознаграждать за сопутствующие покупки.
Способствует увеличению среднего чека.
Формирует привязанность к компании и бренду.
Организовать коалиционной программы лояльности, через подключение партнеров.
Использовать единую бонусную валюту для всех участников.

Получить презентацию

Решение Loyalty для эффективных продаж и управления отношениями с клиентом.

Решение Loyalty - это CRM интегрированная с 1С, мобильным приложением или продающим сайтом.
Решение позволяет:

Стимулировать повторные продажи.
Вознаграждать за сопутствующие покупки.
Способствует увеличению среднего чека.
Формирует привязанность к компании и бренду.
Организовать коалиционной программы лояльности, через подключение партнеров.
Использовать единую бонусную валюту для всех участников.

Получить презентацию

Основные цели запуск программы управления лояльностью:

Идентификация:
Идентификация клиента через карты лояльности или мобильное приложение.
1
Сбор данных:
Данные о клиенте собираются при:
- Регистрации.
- При каждой покупке.
- При обращении на горячую линию.
- При участии в опросах.
2
Анализ:
Информация об:
- Активности клиентов
- Регулярности покупок и посещения торговых точек.
- Наиболее покупаемых товарах.
- Товарах, приносящих максимальную прибыль.
- Сравнении показателей торговых точек.
3
Персонализация:
- Группирование клиентов по демографическим данным
- Группирование клиентов по потребительскому поведению.
- Проведение кампаний и акций.
- Вознаграждение за участие и активность.
4
Удержание клиентов и привлечение новых:
- Формирование наиболее выгодных предложений.
- Управление эмоциональной составляющей продаж.
- Поддержка постоянного интереса клиентов.
5
Увеличение дохода сети:
- Стимулирование повторных покупок.
- Увеличение среднего чека.
- Увеличение конверсии.
6

Основные цели запуск программы управления лояльностью:

Идентификация:
Идентификация клиента через карты лояльности или мобильное приложение.
1
Сбор данных:
Данные о клиенте собираются при:
- Регистрации.
- При каждой покупке.
- При обращении на горячую линию.
- При участии в опросах.
2
Анализ:
Информация об:
- Активности клиентов
- Регулярности покупок и посещения торговых точек.
- Наиболее покупаемых товарах.
- Товарах, приносящих максимальную прибыль.
- Сравнении показателей торговых точек.
3
Персонализация:
- Группирование клиентов по демографическим данным
- Группирование клиентов по потребительскому поведению.
- Проведение кампаний и акций.
- Вознаграждение за участие и активность.
4
Удержание клиентов и привлечение новых:
- Формирование наиболее выгодных предложений.
- Управление эмоциональной составляющей продаж.
- Поддержка постоянного интереса клиентов.
5
Увеличение дохода сети:
- Стимулирование повторных покупок.
- Увеличение среднего чека.
- Увеличение конверсии.
6

С решением Loyalty бизнес получает:

Данные о клиентах

Детальная демографическая и потребительская информация

Стимулирование продаж

Инструменты для создания предложений, кампаний и акций.

Персонализация

Группирование клиентов по демографическим данным и по потребительскому поведению.

Stock Keeping Unit

Информация о спросе на каждый из продуктов SKU (Stock Keeping Unit)